🔒CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

1. Thu thập và sử dụng thông tin

Khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại Little Flora, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và nội dung liên quan đến đơn hàng.

Các thông tin này được sử dụng nhằm:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Giao hàng đúng người, đúng địa chỉ
• Liên hệ khi có vấn đề phát sinh
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chăm sóc khách hàng

Trong một số trường hợp, Little Flora có thể sử dụng thông tin để gửi chương trình ưu đãi hoặc thông báo mới nếu khách hàng đồng ý nhận.

2. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Little Flora cam kết bảo vệ thông tin khách hàng bằng các biện pháp phù hợp:

• Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi hoạt động của website
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu đối với nhân sự không liên quan
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ và duy trì trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu.

Tuy nhiên, trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, Little Flora có thể cung cấp thông tin theo quy định.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào

Bên cạnh đó, khách hàng cần:

• Tự bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác
• Chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình

Little Flora không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ việc khách hàng làm lộ thông tin tài khoản.